新的行业定位、新的零售业态、新的技术纷纷涌现,线上线下合纵连横热火朝天。生鲜超市、无人值守商店、无人仓配、门店科技等新鲜事物,一个接一个地来到我们身边。
此外,有学者也提出新零售就是“将零售数据化”,将新零售总结为“线上+线下+物流,其核心是以消费者为中心的会员、支付、库存、服务等方面数据的全面打通”。随着“新零售”模式逐渐成型,线上和线下将从原来的相对独立、相互冲突逐渐转化为互为促进、彼此融合,电子商务的表现形式和商业路径必定会发生根本性的转变。当所有实体零售都具有明显的“电商”基因特征之时,传统意义上的“电商”将不复存在,而人们现在经常抱怨的电子商务给实体经济带来的严重冲击也将成为历史。
作为一名实体便利店老板,如何将自己的便利店进行数字化升级?
实体店的困境很大程度上缘于门店老化、经营老化,与消费需求严重错位,顾客的消费需求其实并未减少,而是发生了转移、转变,从业态、商品、品类、品牌、服务、体验等方面迎合新消费需求,这是零售业的“供给侧改革”核心意涵。
在新零售的模式下,传统实体店也可以借助创新存活下来,懂得变更才不会被淘汰,纯电商或者纯实体店会被合并,只有二者相互结合融合才能被消费者接受。实体商家要拥有了一双慧眼,才能成为中流砥柱,只有少数人才能发现这背后的巨大商机,在竞争白热化的时代里,达到完整的新零售才能唤醒行业的疲软。目前,新零售便利店已经覆盖了国内大多数一线城市,二线城市也在竭力发展。会员锁客,精准营销,个性化便民推荐,提高复购率,线上线下多点开花。通过资源整合和人脉链接,借助互联网思维和首席传媒强大的广告投放优势,打造适合自己的新零售便利店体系。
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